Beratung

Sie brauchen Hilfe bei der Umsetzung Ihres Projektes?

tellma bietet Ihnen nicht nur innovative Lösungen, auf eine neue Art und Weise mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
Wir sind auch für Sie da, wenn es um die Implementierung des neuen Kommunikationssystems geht. Zusammen mit Ihnen
gehen wir den Changeprozess und helfen Ihnen dabei, dass Ihr tellma-Produkt (Terminal, Shop-in-Shop System oder Ökosystem)
auch bei Ihnen ein voller Erfolg wird.

LEISTUNGSPORTFOLIO

  1. Technische Projektbegleitung:
    Wir begleiten Sie hinsichtlich der Technik und den Funktionen in den Filialen oder dem KundenServiceCenter. Weiterhin bieten wir Konfigurationen, Sonderlösungen und eine technische Ausstattung über die Standards hinaus.
  2. Projektbegleitung (Filialgestaltung):
    Die bauliche Implementierung unserer Produkte in den Filialen sowie im KundenServiceCenter (Agenten-Position, Eye-Catcher, Design, Corporate Fashion und Farbgestaltung) wird von uns beratend unterstützt.
  3. Projektbegleitung (Prozesse & Abläufe):
    Zusammen mit Ihnen erstellen wir eine Ist-Situation, prüfen das Projekt auf Machbarkeit und geben Hinweise hinsichtlich möglicher Anpassungen sowie Hilfestellungen für die Anwendung selbst.
  4. Projektbegleitung (Regulatorik):
    Wir klären allgemeine Fragestellungen und prüfen im Speziellen die Kundenlegitimation in Ihrem Haus.
  5. Interne Kommunikation (Mitarbeiter):
    Wir helfen Ihnen den Changeprozess für Ihre Mitarbeiter zu gestalten und geben Unterstützung bei der internen Implementierung.
  6. Externe Kommunikation (Kunde):
    Außerdem nehmen wir Ihre Kunden an die Hand und geben Hilfestellungen für den Changeprozess auf Kundenseite.
  7. Agenten-Coaching
  8. VPN-Netzwerk
  9. Controlling und Erfolgsmessung

Sie wollen mit Hilfe eines individuell erstellten Image- oder Kundenfilm Ihre Kommunikation begleiten? Dann unterstützen wir Sie gern zusammen mit einer professionellen Film-Crew bei der Erstellung. Auch losgelöst von der Beartung ist eine Film-Produktion möglich.

INTERESSE GEWECKT?

Kontaktieren Sie uns!

Auch Sie wollen unverbindlich weitere Informationen rund um tellma erhalten?
Dann kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular.
Wir melden uns umgehend und beraten Sie ausführlich. Gern erstellen
wir Ihnen auch ein individuelles Angebot passend für Ihre Situation.

Das tellma-Team unterstützt Sie bei der Umsetzung Ihrer Wünsche und
Ziele rund um das Thema Telepräsenz.

WIR FÜR SIE

Florian Hutter

Sales und Product Management / Ideengeber und Innovationsmotor des Teams

Ich arbeite für tellma, weil die Zukunft genau heute beginnt.
Weil ich Ideen und Visionen mit der Welt der Zahlen verbinde.
Weil wir alle keine Zeit haben, Zeit zu verschwenden.

Martina Saulich

Senior Consultant, Personal- und Businesscoach

Ich verbinde Innovation mit Motivation und Coaching.
Weil Bank und Zukunft lebendig werden, arbeite ich für tellma.
Weil ich mit tellma Zukunft mit Geschwindigkeit verbinden kann.
Weil tellma sich ständig weiterentwickelt.

Andreas Vogler

Technical Consultant

Ich bin der Technikspezialist bei tellma, der immer eine Lösung hat.
Ich arbeite für tellma, weil tellma für mich Zukunft ist und
weil ich den tellma-Produkten Lebendigkeit und Sicherheit geben kann.

Stefanie Schwarz

Business Process Consultant

Ich arbeite für tellma, weil tellma die Verbindung von Finanzwelt und Digitalisierung darstellt.
Meine Verantwortung liegt darin, tellma Struktur, Klarheit und Sicherheit zu geben.
tellma bedeutet für mich Zukunft und Entwicklung.

Ramona Schoder

Video Agent Coach

Weil ich einer Idee ein Gesicht geben möchte, arbeite ich für tellma.
tellma schenkt mir Nähe zu unseren Kunden und schöne Gespräche.
Ich arbeite gern für tellma, weil wir als Bank in der Region, in der ich verwurzelt bin,
dank tellma präsent bleiben.

So erreichen Sie uns

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns jetzt an
08363 906-0

Wir sind erreichbar
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00

Schicken Sie uns eine E-Mail
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